신제품 맥북 프로 M1 칩 13형 맥북 프로 8-Core CPU and 8-Core GPU (256GB/512GB) Q: 타 구매대행 사이트와 써니캘리의 차별점은 어떤 건가요? A: 한국에서 온라인상으로 제품을 구매한 뒤 한국으로 배송하는 타 구매대행 사이트와 달리, 써니캘리는 미국 캘리포니아 현지에 상주하며 운영하고 있습니다. 그렇기 때문에 혹시 하자가 있는 제품이 배송된 경우, 미국 현지에서 미국 판매자에게 AS 및 제품의 교환 반품을 요청하고 처리해드릴 수 있습니다. 또한 서울과 미국 현지 캘리포니아 두 곳에서 운영하기에 24시간 실시간으로 고객님과의 상담이 가능합니다. Q: 관부가세 포함인가요? A: 관부가세는 (톡을 통한 관세사의 안내에 따라) 고객님께서 직접 신고하고 지불해주시면 됩니다. Q: 관부가세 금액은 어떻게 되고 납부 방법은 어떻게 되나요? A: 본 제품은 관세는 없으며, 써니캘리가 현지에서 구매하는 구매원가를 기준으로 10%의 부가세가 부과됩니다. 배송되는 상품이 인천에 도착하면 통관절차가 시작되고 고객님의 핸드폰 번호로 관세사의 톡 메시지를 받아보실 수 있습니다. 관부가세 금액 및 납부 방법 안내 받으신대로 납부해 주시면 순조롭게 이후의 국내 배송이 진행됩니다. Q: 사전예약 후 취소는 가능한가요? A: 가능합니다. 써니캘리 운영팀이 미국 현지에서 도와드릴게요. 만약 구매 후 단순변심으로 취소를 요청하시고, 미국 현지에서 아직 제품 발송이 이루어지지 않았으면 무상으로 취소 가능합니다. 미국내에서 발송이 시작되었다면, 미국 내 반송비 약 $15-25가 청구 되니 참고해 주세요. Q: 불량 시 수리는 어떻게 하나요? A: 만약 하자 있는 제품이 배송되었다면 저희가 바로 수거하여 미국 애플에 직접 환불 반품 처리를 해드립니다. 액정 파손 등의 수리 비용이 염려되신다면 애플케어+의 가입을 적극 권장 드립니다.